Detran-DF amplia oferta de vagas para atendimento agendado em janeiro
O Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran-DF) disponibilizou mais de 34 mil vagas de atendimento presencial agendado nos postos do órgão para este mês de janeiro. A iniciativa representa um aumento de 95% em relação às 17 mil vagas oferecidas em dezembro de 2024, buscando melhorar a eficiência no atendimento e reduzir filas. O agendamento pode ser feito pelo site do Detran-DF ou pelo telefone 154.
Entre os serviços disponíveis estão questões relacionadas a veículos, habilitação, leilões, cursos, provas, suspensão e cassação de CNH. Segundo o Detran, 95% dos atendimentos são realizados no horário marcado, o que reforça a eficácia do sistema. Para fevereiro, a previsão é de 36 mil vagas. O coordenador de Atendimento ao Usuário do Detran-DF, André Lima, destacou os benefícios da medida:
O nosso principal objetivo é atender toda a demanda de forma 100% agendada. Esse sistema permite um atendimento mais humanizado e uma maior organização do cidadão para se deslocar até um posto.
André Lima, coordenador de Atendimento ao Usuário do Detran-DF
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