BRB amplia rede de atendimento da bilhetagem

Pouco mais de um mês após assumir a operação do Sistema de Bilhetagem Automática (SBA), o BRB reforça ainda mais a rede de atendimento do BRB Mobilidade.

Em Brazlândia, já está em funcionamento, totalmente reformada, a unidade do Terminal Veredas, assim como foi concluída a reforma da unidade BRB Mobilidade BRT Rodoviária do Plano Piloto (aquário). Outra novidade é o novo posto terminal BRT Gama.O BRB iniciou a operação do SBA no dia 4/11. Desde então, o usuário passou a ter à disposição uma rede ampliada de atendimento com 73 unidades para a realização de serviços de cadastro e recarga dos cartões. A Secretaria de Mobilidade continua atuando como gestora do SBA.

O Banco também lançou um aplicativo, o BRB Mobilidade – disponível nas lojas IOS e Android – para recargas (via boleto), consulta de saldos, extratos, itinerários e horários das linhas de ônibus. Para os ônibus com rede wi-fi ativa, também é possível acompanhamento do trajeto por meio de georreferenciamento.

Para o presidente do BRB, Paulo Henrique Costa, o objetivo é garantir a melhoria do processo e a experiência do usuário. “O trabalho é contínuo. Estamos, o tempo todo, atuando para melhorar, cada vez mais, a prestação do serviço para a população. Em menos de dois meses, o sistema está estável e várias unidades de atendimento foram ajustadas para ofertar mais do que um serviço”, afirma. É o caso, por exemplo, do posto da Galeria dos Estados. Inicialmente prevista para atender apenas aos estudantes, a unidade já faz também cadastramento e emissão de primeira e segunda via do cartão Brasília Cidadã.

Aos estudantes, foi ampliada a rede de atendimento. O serviço está sendo oferecido na 112 Sul, em Taguatinga e em Brazlândia, além da Galeria dos Estados.

Nos próximos dias, o BRB trabalha para entregar, ainda, o novo posto BRB Mobilidade no Mezanino da Rodoviária Plano Piloto. O objetivo é ampliar a oferta em um dos locais mais movimentados de Brasília. Em breve, será aberto outro posto reformado, desta vez em Sobradinho.

Informações, dúvidas e sugestões podem ser feitas em todas as unidades e também pela central de atendimento telefônico exclusiva do BRB Mobilidade. O número é o 61 3120-9500. As informações são do Banco de Brasília.

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Fred Lima

Graduado em Comunicação Social – Jornalismo pelo Centro Universitário ICESP e mestrando em Comunicação pela Universidade Católica de Brasília, Fred Lima tem passagem por assessoria de imprensa, redação e rádio. Em julho de 2014, lançou o blog que leva o seu nome, sendo substituído pelo portal Lupa Política. Em 2016 e 2017, presidiu a Associação Brasileira dos Portais de Notícias (ABBP), entidade que representa os blogs e portais de notícias do país.

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